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개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 1일

에이사이드(ASide)(이하 "회사")는 PostNow 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

  • 회원가입(필수): 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장), 담당자 이름, 휴대폰 번호, 병원명
  • 회원가입(선택): 마케팅 정보 수신 동의 여부와 동의 시각
  • 휴대폰 인증: 휴대폰 번호, 인증번호(암호화한 값만 저장), 인증을 요청한 접속 주소(암호화한 값만 저장)
  • 서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보: 접속 기록(접속 일시, 접속 주소(IP), 로그인 기록), 크레딧 충전·사용 내역, 서비스 이용 기록

개인정보는 회원가입 화면과 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 자동으로 생성되어 수집됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  • 가입 의사 확인, 휴대폰 인증을 통한 본인 확인, 가입 승인과 회원 관리
  • 서비스 제공: 템플릿에 따른 글 작성·발행, 크레딧 충전·차감·환불
  • 알림 발송: 인증번호, 가입 접수·승인 안내(카카오 알림톡), 서비스 운영 안내(이메일)
  • 부정 이용 방지: 인증번호 반복 요청 제한, 접속 기록 확인
  • 마케팅 정보 발송(동의한 경우에만)

3. 개인정보의 보유·이용 기간

회사는 회원이 탈퇴하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문에 관한 기록(접속 기록): 3개월(통신비밀보호법)

휴대폰 인증 기록은 가입을 마치면 바로 지우고, 가입으로 이어지지 않은 인증 기록은 24시간이 지나면 지웁니다.

탈퇴한 회원의 크레딧 내역과 활동 기록은 이메일·이름·휴대폰 번호를 지워 개인을 알아볼 수 없게 한 뒤, 위 법령이 정한 기간 동안만 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

  • Supabase Inc.: 회원 정보와 서비스 데이터 저장, 로그인 처리(데이터베이스·인증)
  • Vercel Inc.: 웹사이트와 서비스 운영(호스팅)
  • NHN Cloud Corp.(엔에이치엔클라우드 주식회사): 카카오 알림톡·이메일 발송

회사는 위탁 계약을 맺을 때 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고, 수탁자가 이를 지키는지 감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전되거나 국외 사업자가 처리합니다.

Vercel Inc.

  • 이전 항목: 웹사이트·서비스 이용 시 전송되는 접속 기록과 입력 정보
  • 이전 국가·일시·방법: 미국 / 서비스를 이용할 때마다 / 정보통신망을 통한 전송
  • 받는 자: Vercel Inc. (privacy@vercel.com)
  • 이용 목적: 웹사이트와 서비스 운영(호스팅)
  • 보유 기간: 위탁 계약이 끝날 때까지

Supabase Inc.

  • 이전 항목: 회원 정보와 서비스 데이터
  • 이전 국가·일시·방법: 미국(운영 법인) / 가입하거나 서비스를 이용할 때마다 / 정보통신망을 통한 전송. 데이터 저장 위치는 대한민국 서울 리전입니다
  • 받는 자: Supabase Inc. (privacy@supabase.com)
  • 이용 목적: 회원 정보와 서비스 데이터 저장, 로그인 처리
  • 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약이 끝날 때까지

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 정해진 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다.

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 고치거나 지워 달라고, 또는 처리를 멈춰 달라고 요구할 수 있고, 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

요구는 서비스의 설정 화면이나 contact@aside.ai.kr로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴는 승인 대기 화면이나 설정 화면에서 직접 할 수 있습니다.

9. 자동 수집 장치(쿠키)

회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키만 사용하며, 광고나 방문 분석을 위한 쿠키는 쓰지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호는 인증 서비스가 복원할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
  • 휴대폰 인증번호와 접속 주소는 암호화한 값만 저장합니다.
  • 개인정보를 다루는 관리자 화면은 관리자 계정만 들어갈 수 있게 제한합니다.
  • 모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)합니다.

11. 개인정보 보호책임자

  • 개인정보 보호책임자: 정윤성 (010-3304-1935)
  • 연락처: contact@aside.ai.kr

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
  • 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용합니다. 내용을 바꾸면 적용 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.